গোপনীয়তা সুরক্ষা সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Bat Jili গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

bat jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সুরক্ষার মানদণ্ড
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেই
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
Curacao লাইসেন্সপ্রাপ্ত

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করা হয়

bat jili-তে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় আমরা সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা হয়।

তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আপনার তথ্য আপনার।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

bat jili কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য কেবল পরিষেবা উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে ও কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার ব্রাউজারে আছে।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। support@batjili.im-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
bat jili-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই নীতি আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bat jili আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য সংগ্রহের দুটি প্রধান উৎস আছে: প্রথমত, আপনি সরাসরি যা দেন – যেমন নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম বা ইমেইল। দ্বিতীয়ত, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য – যেমন আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন বা ডিভাইসের ধরন। উভয় ক্ষেত্রেই তথ্য সুরক্ষিতভাবে পরিচালিত হয়।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য – পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেনের ইতিহাস।
  • লগইন তারিখ, সময়, আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ – গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড।
  • গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন ও শ্রেণিবিভাগ

bat jili যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করে সেগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়। প্রতিটি শ্রেণির তথ্য আলাদা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং ভিন্ন মাত্রার সুরক্ষায় রাখা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ ব্যবহারের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP, ব্রাউজার, ডিভাইস নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নতি
কার্যক্রম তথ্য গেম লগ, বেটিং ইতিহাস পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bat jili আপনার তথ্য ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও সাইবার আক্রমণ রোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রতিবেদনের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য।
  • আপনার অনুমতিসাপেক্ষে প্রোমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন অথবা support@batjili.im-এ জানান। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

bat jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: bat jili কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

তথ্য শেয়ার হতে পারে কেবলমাত্র নিচের ক্ষেত্রে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়া করতে বিকাশ, নগদ বা কার্ড নেটওয়ার্কের সাথে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য JILI, Evolution বা PG Soft-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

bat jili-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। বন্ধ করা যাবে না।
বিশ্লেষণ কুকি
পরিষেবা উন্নতির জন্য। আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
পছন্দ কুকি
ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখে। ঐচ্ছিক।
নিরাপত্তা কুকি
CSRF সুরক্ষা ও জালিয়াতি রোধ। বাধ্যতামূলক।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bat jili শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল নিরবচ্ছিন্নভাবে সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা-অ্যাট-রেস্ট এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট লগইনে 2FA সুবিধা পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ রোধে সক্রিয় সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

bat jili-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@batjili.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইন ি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বাধার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

মার্কেটিং প্রত্যাহার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

bat jili আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে।
  • লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন, নিরাপত্তা তদন্তে সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার অনুমতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

bat jili-র পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@batjili.im-এ জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

পরিষেবা উন্নতি বা আইনি প্রয়োজনে bat jili এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

ইমেইল: support@batjili.im
বিষয়লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য সরাসরি FAQ পাতায় উত্তর পাওয়ার চেষ্টা করুন। তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন – ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট আছে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে থাকুন

bat jili-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই Curacao লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English